У вас не работает, виснет компьютер или программа?


Соединяем не только провода. У вас есть на кого положиться.
Компьютерная помощь
  • Удаление вирусов
  • Настройка интернета
  • Переезд IT-инфраструктуры
  • Установка программ
  • Настройка Wi-Fi роутера
  • Настройка резевных копий
  • Профилактика оборудования
  • Установка VPN
  • Настройка Mac Os
  • Настройка серверов
  • Активация Windows
  • Ускорение работы компьютера
и много чего еще...
Компьютерная помощь
Экстренная помощь
Нет ничего более бесячего, нежели зависший компьютер или неработающая сеть, когда горят все сроки. Не важно работает ли нестабильно Wi-Fi, бухгалтер не может установить Whatsapp или ваш ноутбук отказался загружаться.

Наши специалисты всегда на связи и готовы подключится к вам удаленно или подъехать на место для оперативного решения вопроса. Наша задача, чтобы Вы не тратили ваше драгоценное время на ненужные задачи. И это надежно и быстро.
Постоянная поддержка
Мы знаем точно, что своевременная профилактика – это залог бесперебойной работы техники и сети.
Поэтому мы предлагаем поддержку для компьютерной техники всех ваших сотрудников. Нам не важно сколько у вас серверов или компьютеров.

Определите, кто может оставить нам заявку и платите за надежную работу IT-инфраструктуры, а не за ее простой. Наши инженеры решат проблему удаленно или приедут лично. И это надежно и быстро.
Тарифы
Стоимость вашего спокойствия и бесперебойной работы
Платите за решение проблем и их предотвращение, а не за рабочие места. Починим, настроим и не будем отвлекать от работы. Нам неважно сколько у вас компьютеров. Нам важно, чтобы ваша работа не останавливалась.
Стартуем
Подойдет для небольших компаний, которым требуется IT-поддержка по запросу.
от 15 000 р./месяц + НДС 20%
Мне нужно чуть больше
Подойдет для бизнеса с большим административным штатом, у которого есть потребность в постоянной IT-заботе без лишних нервов и заморочек. Мы сможем помочь вашим сотрудникам даже если они не смогут правильно описать свою проблемы с техникой и ПО.
от 35 000 р./месяц + НДС 20%
Все под контролем
Подойдет для компаний, которым нужно постоянно совершенствовать и развивать свою систему, чтобы все было под контролем. Максимальная IT-забота о вашем бизнесе.
от 70 000 р./месяц + НДС 20%
20 часов работы по вашим заявкам
15 минут – срок реакции на обращение
1 плановый бесплатный выезд специалиста (в пределах Москвы и Подмосковья)
Безлимитное количество обращений
Обработка с понедельника по пятницу (согласно SLA)


40 часов работы по вашим заявкам
Бесплатный расширенный аудит техники и ПО
Обслуживание компьютерной техники и программ
От 15 минут – срок реакции на обращение
До 4 бесплатных плановых выездов специалиста (в пределах Москвы и Подмосковья)
Безлимитное количество обращений
Обработка с понедельника по пятницу (согласно SLA)
8 часов работы по вашим заявкам
15 минут – срок реакции на обращение
— Прием обращений в любое время
Безлимитное количество обращений
— Обработка с понедельника по пятницу (согласно SLA)
Бонусы тарифа:
Поддержка вашей системы защиты данных
— Поддержка вашей системы защиты данных
— Составление техкарты вашего предприятия
— Приоритетная техническая поддержку и консультации по оптимизации бизнес-процессов
— Бесплатная консультация технического директора
— Консультация по оптимизации процессов в проектных работах и контроль менеджмента проектных работ
разумный выбор
Что оплачивается отдельно:
Плановые работы по разработке и внедрению программ обсуждаются отдельно и согласуются в рамках расширения пакета
В случае, если Вам потребовался дополнительный выезд специалиста, мы легко его организуем за дополнительную плату всего в 3500 руб. + оплата времени работы специалиста свыше 1 часа.
Если вдруг Вам не хватило часов, не переживайте. Мы все равно решим все ваши проблемы без остановки, просто согласуем с вами небольшие дополнительные расходы, которые рассчитываются по привлекательной ставке 2500р./час + НДС 20%.
Мы попросим Вас оплатить дополнительные работы в конце месяца.
Если вы понимаете, что 8 часов Вам мало, просто скажите нам и мы переведем Вас на другой, нужный вам тариф.
Бонусы тарифа:
Объем работ по тарифам
Стартуем
Мне нужно
чуть больше
Все под
контролем
Единая точка контакта по технической поддержке
Поддержка операционных систем и базового программного обеспечения
Поддержка дополнительного программного обеспечения
Поддержка оборудования рабочих мест

Управление данными на рабочих местах

Обновление программного обеспечения рабочего места
Антивирусная защита рабочих станций

Управление оборудованием хранения данных
Поддержка систем видеоконференцсвязи

Управление телефонной и факсимильной связью
Управление оборудованием копирования и печати
Управление программным обеспечением сетевой печати
Управление сетевой и персональной печатью на рабочих местах
Управление закупками (управление резервным фондом)
Управление расходными материалами

Управление устройствами сканирования

Управление системой электронной почты (локально)
Управление облачными почтовыми системами (mail.ru, mail.yandex.ru, gmail.com)
Защита электронной почты от спама

Управление учетными записями службы единого каталога
Управление системой терминального доступа
Антивирусная защита серверов

Централизованная антивирусная защита

Защита программного обеспечения рабочих мест и серверов
Контроль доступа в сеть Интернет

Управление системами электропитания

Управление мобильной связью

Управление контрактами с поставщиками и вендорами
Управление оборудованием (складирование)

Управление оборудованием WAN, VPN и DMZ

Управление локальными сетями

Защита сетевого оборудования

Управление системой централизованного обновления
Поддержка офисных серверов

Резервное копирование и восстановление данных
Управление системой резервного копирования и восстановления данных
Управление общими файловыми ресурсами

Управление серверными операционными системами
Управление службой единого каталога
Единая точка контакта по технической поддержке
Поддержка операционных систем и базового прог-ого обеспечения
Поддержка дополнительного программного обеспечения
Поддержка оборудования рабочих мест
Управление данными на рабочих местах
Обновление программного обеспечения рабочего места
Антивирусная защита рабочих станций
Управление оборудованием хранения данных
Поддержка систем видеоконференцсвязи
Управление телефонной и факсимильной связью
Управление оборудованием копирования и печати
Управление программным обеспечением сетевой печати
Управление сетевой и персональной печатью на рабочих местах
Управление закупками (управление резервным фондом)
Управление расходными материалами
Управление устройствами сканирования
Управление системой электронной почты (локально)
Управление облачными почтовыми системами
Защита электронной почты от спама
Управление учетными записями службы единого каталога
Управление системой терминального доступа
Антивирусная защита серверов
Централизованная антивирусная защита
Защита программного обеспечения рабочих мест и серверов
Контроль доступа в сеть Интернет
Управление системами электропитания
Управление мобильной связью
Управление контрактами с поставщиками и вендорами
Управление оборудованием (складирование)
Управление оборудованием WAN, VPN и DMZ
Управление локальными сетями
Защита сетевого оборудования
Управление системой централизованного обновления
Поддержка офисных серверов
Резервное копирование и восстановление данных
Управление системой резервного копир-ия и восстановления данных
Управление общими файловыми ресурсами
Управление серверными операционными системами
Управление службой единого каталога
Просто почините мне все
Оплата 2500р. / час + НДС
Почему мы?
Ну, мы работаем несколько иначе
Каждая проблема становится персональным вызовом для нашей команды. Мы никогда не бросаем задачи только потому, что их сложно решить. И мы понимаем вашу досаду и разочарование от того, что устройство не работает.
Похоже, нам не все равно...
  • 4 562
    Заявки, выполненные за последние 30 дней
  • 4,98
    Средняя оценка качества работы нашими клиентами
  • 34 минуты
    Среднее время на выполнение одной заявки
  • 6 месяцев
    Гарантия на любую нашу услугу
4 562 заявки обработаны за 30 дней

Купите тариф – это как ДМС или КАСКО, только для информационной системы вашего бизнеса

Надеешься, что никогда не понадобится, но когда все пошло не так, ты абсолютно спокоен и благодаришь тот день, когда решил купить ее.

ПРОСТО ПОМОЩЬ, КОТОРАЯ БЫСТРО ВЕРНЕТ ВАС К РАБОТЕ!
  • Без бюрократии

  • Без скрытых платежей и накруток

  • Без суеты

Принцип работы – комфорт, прозрачность и безопасность
Без снобизма, непонятной технической терминологии и неприятных сюрпризов. Вы будете понимать, что происходит на каждом этапе и будете контролировать процесс ремонта. Или с удовольствием проведете время за чтением новостей, пока мы всё починим.
– Я что-то нажал и всё пропало...
– Давайте посмотрим. Разрешите подключиться... Вы удалили файл, в котором работали. Я восстановил его и настроил автосохранение. Больше ничего не пропадет. Рекомендую настроить автоматическое резервное копирование, так будет еще надежнее.
– Спасибо!
– Здравствуйте! Опишите вашу проблему.
– Здравствуйте
47 отзывов от довольных клиентов
Система работы с заявками
Надежное компьютерное сообщество

121471. Москва, ул. Рябиновая, д. 61А стр.1
ООО "Пинг-ИТ"
ИНН: 9729284861 | КПП: 772901001
ОГРН: 1197746338602

welcome@lococo.ru

+7 (495) 120-05-72


Наши партнеры